Politique de confidentialité — Shopy Stock
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Shopy Stock (« nous ») édite l'application Shopify Shopy Stock (« l'app »), qui permet aux acheteurs de choisir un point relais après leur commande et aux marchands de générer des étiquettes d'expédition avec leurs propres contrats transporteur. Cette page décrit les données que l'app traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées.
Pour les données de ses acheteurs, le marchand est responsable du traitement ; Shopy Stock agit comme sous-traitant, sur ses instructions.
1. Données traitées
| Données | Usage | Conservation |
|---|---|---|
| Boutique : domaine, nom, e-mail de contact, jetons d'accès Shopify | Faire fonctionner l'app et créer le compte Shopy Stock de la boutique | Jusqu'à la désinstallation, qui les efface aussitôt |
| Réglages du marchand : transporteurs activés, identifiants de contrats transporteur (chiffrés), adresses d'expédition de la boutique, tarifs de livraison associés | Afficher les points relais et générer les étiquettes | Idem |
| Point relais choisi par l'acheteur et adresse de livraison (pour rechercher les points proches) | Proposer les points relais et enregistrer le choix sur la commande | Le choix est écrit sur la commande, chez Shopify ; l'app ne le conserve pas |
| Destinataire d'une étiquette : nom, adresse, téléphone, e-mail, et le PDF de l'étiquette | Générer l'étiquette auprès du transporteur, permettre son impression et sa réimpression | 90 jours après la génération, puis effacement automatique ; plus tôt sur demande d'effacement de l'acheteur |
L'app ne lit pas les données de paiement, ne dépose aucun cookie de suivi sur la boutique et n'utilise aucune donnée à des fins publicitaires. Aucune donnée n'est vendue.
2. Destinataires
- Plateforme Shopy Stock, notre service qui interroge les transporteurs : elle reçoit les informations de la boutique, les recherches de points relais et les données d'expédition.
- Transporteurs choisis par le marchand (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD…) : ils reçoivent l'adresse de recherche des points relais et, pour une étiquette, les coordonnées du destinataire, sous le contrat du marchand.
- Hébergement : l'app chez Infomaniak (Suisse), la plateforme Shopy Stock chez Scaleway (France).
3. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les données d'acheteur des étiquettes, les identifiants de contrats transporteur et les clés d'API sont chiffrés en base (AES-256-GCM). Les accès aux données d'acheteur sont journalisés, la base est sauvegardée chaque jour dans des sauvegardes chiffrées, et l'accès aux données d'une boutique est limité à cette boutique. Les engagements de Shopy Stock envers le marchand sont détaillés dans l'accord de traitement des données.
4. Vos droits
Acheteurs : adressez vos demandes d'accès ou d'effacement au marchand chez qui vous avez commandé ; nous traitons les demandes qu'il nous transmet via Shopify. Marchands : la désinstallation de l'app efface aussitôt les données de votre boutique. Vous pouvez aussi nous écrire, et saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord.
5. Contact
Shopy Stock, 21 impasse Frédéric Fays, 69100 Villeurbanne, France — support@shopy-stock.com
English summary
Shopy Stock lets buyers pick a pickup point after checkout and lets merchants print shipping labels with their own carrier contracts. We process: store information and access tokens (to run the app); merchant settings, including encrypted carrier credentials and the store's shipping addresses; the buyer's chosen pickup point, which is saved on the Shopify order and not kept by the app; and, for each label, the recipient's name, address, phone, email and the label PDF, encrypted at rest and deleted automatically after 90days. Data is shared only with the Shopy Stock platform and the carriers selected by the merchant, and is hosted by Infomaniak (Switzerland) and Scaleway (France). We do not sell data or use it for advertising. Uninstalling the app erases the store's data immediately; buyer redaction requests sent by Shopify are honoured. Contact: support@shopy-stock.com